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Hier findest du leicht Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen (und mehr)!
Eigentlich nichts! Beginne einfach mit einer unserer Vorlagen – du kannst das Buch zu einem späteren Zeitpunkt immer noch bearbeiten, Bilder hochladen usw.
Es ist für dich als Buch-Gestalter wirklich schnell & einfach!
Es dauert nur etwa 3-5 Minuten, um dein Buchprojekt einzurichten und andere einzuladen!
Gib deinen Mitgestaltern dann 3 bis 5 Tage Zeit, um sicherzustellen, dass das Buch korrekt und nicht in Eile gefüllt wird (einige wollen vielleicht darüber nachdenken, was sie schreiben möchten oder suchen noch das perfekte Bild zum Hochladen).
Im Moment kannst du...
In naher Zukunft wollen wir außerdem weitere Optionen hinzufügen, wie...
Was würdest du gerne noch sehen? → Teile dein Feedback hier
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Sobald du ein Buch erstellt hast, erhältst du eine eindeutige URL für dein Buchprojekt per E-Mail.
Überprüfe daher bitte dein E-Mail-Postfach (gesendet von info@books4memories.com mit dem Betreff "Hier ist der Link zu deinem Buchprojekt für").
Falls du diese E-Mail gelöscht hast, besuche einfach unsere Wiederherstellungsseite, gib deine E-Mail-Adresse ein und du erhältst eine E-Mail mit allen zugehörigen Büchern.
Books4Memories garantiert unterschiedliche Speicherzeiten. Buchprojekte werden anschließend wie folgt gelöscht:
Bei verifizierten Projekten mit Antworten erhältst du eine Woche vor der Löschung eine Erinnerungsnachricht, damit du entscheiden kannst, ob du das Buch kaufen möchtest, damit es nicht gelöscht wird.
Wichtig: Falls wir unser Serviceangebot einstellen müssen, senden wir allen Buchkäufern ihr (Online-)Buch als PDF-Datei zu.
Du entscheidest, welche Informationen du in das Buch aufnehmen möchtest (z. B. welche Anekdoten du erzählst oder welche Bilder du hochlädst).
Bitte beachte, dass du die Anmeldung auch ohne Angabe deiner E-Mail-Adresse vornehmen kannst, damit sie nicht verknüpft wird.
Bei Books4Memories kannst du eine der folgenden sicheren Zahlungsoptionen wählen:
Ja! Teil der Buchübersichtsseite ist eine Status- sowie Buchvorschau. Dort kannst du prüfen, ob alles vollständig ist und entscheiden, welche Antworten oder Bilder du ggf. bearbeiten oder löschen möchtest (z. B. bei Duplikaten oder unangemessenen Antworten).
Nein. Durch Anklicken des Buttons "Jetzt bestellen" gibst du ein rechtsverbindliches Angebot ab. Books4Memories schickt dir daraufhin unverzüglich eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu. Mit dieser E-Mail wird der Kauf verbindlich.
Vergewissere dich daher, dass alle Angaben korrekt sind - und dass die Buchversion druckfertig ist. Denke daran, dass du dein Buch jederzeit in der Buchübersicht bearbeiten kannst.
Falls die gelieferte Ware einen Mangel aufweist (z. B. unzureichende Druckqualität, fehlende Seiten usw.), kannst du auf unserer Reklamationsseite eine Anfrage stellen und deinen Fall beschreiben. Wir werden deinen Fall dann prüfen und uns umgehend mit dir in Verbindung setzen.
Offensichtliche Mängel sind unverzüglich innerhalb von 14 Tagen anzuzeigen.
Bitte beachte außerdem, dass alle Bücher einzigartig hergestellt werden und Reklamationen nur bei triftigen Gründen gewährt werden (siehe einige Beispiele auf der verlinkten Seite).
Unsere Bücher sind alle im DinA5 Format (hoch) mit den folgenden Papiereigenschaften
Hardcover:
Softcover:
Jedes Buch wird individuell durch eine lokale Druckerei in Deutschland gedruckt.
Der Buchdruck dauert je nach Buchform 4-6 Werktage (Montag bis Freitag).
Wir versenden innerhalb Deutschlands und in folgende europäische Länder:
Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Spanien, Schweden, Schweiz, Tschechien
Bitte kontaktiere uns wenn dein Buch in ein anderes Land geliefert werden soll.
Premiumversand: Damit jedes Buch sicher ankommt, versenden wir ausschließlich mit Sendungsverfolgung
Expressversand: Noch nicht verfügbar – Expressversand mit Sendungsverfolgungscode
Deutschland:
Sendungen nach Deutschland kosten 4,90€, Sendungsverfolgung ist enthalten.
Europa:
Wir versenden die Bücher auch in andere Europäische Länder (inkl. Sendungsverfolgung)
Wir unterscheiden zwei Kosten-Kategorien:
Kategorie 1 – 6,90 € (Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Spanien, Schweden, Tschechien)
Kategorie 2 – 14,90 € (Großbritannien, Norwegen, Schweiz)
Deutschland: Da jedes Buch einzeln gedruckt wird, dauert die Lieferung ab Bestellung bis zu 8 Werktage.
Europa: Da jedes Buch einzeln gedruckt wird und die Lieferung in ein anderes Land länger dauert, sind ab Bestellung bis zur Lieferung mit 2-3 Wochen zu rechnen.
Falls du das Buch also zu einem festen Termin benötigst (z.B. für eine Party), bestelle es bitte rechtzeitig!
In jedem Fall steht dir aber immer die online teilbare Version als Ausweichoption zur Verfügung.
Wir lieben Feedback! Daher haben wir diese Feedback-Seite eingerichtet, über die du uns ganz einfach deine Gedanken mitteilen kannst.
Das sollte natürlich nicht der Fall sein. Bitte hilf uns also, indem du uns deine Erfahrungen mitteilst.
Dafür, besuche bitte die Seite zum Fehler melden und übermittle die ausgefüllte Form. Vielen Dank!
Falls die gelieferte Ware einen Mangel aufweist (z. B. unzureichende Druckqualität, fehlende Seiten usw.), kannst du auf unserer Reklamationsseite eine Anfrage stellen und deinen Fall beschreiben. Wir werden deinen Fall dann prüfen und uns umgehend mit dir in Verbindung setzen.
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