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Rückforderungen

Wir wollen Dich glücklich sehen und deshalb nur die beste Qualität liefern!

 

Fehler können immer passieren. Deshalb bitten wir dich direkt um Verständnis - und darum, uns direkt zu informieren. Diese Meldungen (von offensichtlichen Mängeln) sollten innerhalb von 14 Tagen von Erhalt der Ware erfolgen. Wir werden den Fall dann überprüfen und uns schnellstmöglich bei Dir melden.

 

Bitte beachte jedoch, dass sämtliche Bücher individuell produziert werden und deshalb nur in validen Fällen (siehe ein paar Beispiele unten) erstattet werden.

Ein paar valide Gründe

  • Die Druckversion unterscheidet sich von der bestellten Fassung
  • Ich habe das Buch nicht erhalten
  • Teile bzw. Seiten fehlen
  • Mindere Druckqualität
  • Schlechte Verarbeitung

Invalide Gründe

  • Ich möchte das Buch doch nicht mehr
  • Falsche Version bestellt
  • Ich habe neue Antworten erhalten, die ich auch noch im Buch haben möchte
  • Ich habe vergessen, doppelte oder unpassende Bilder zu entfernen

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